Assistance à distance avec teamviewer

🛠️ Installation de TeamViewer pour une assistance à distance

Afin de permettre à Ypsilon Computers de vous fournir une assistance à distance rapide et sécurisée, voici un guide pas à pas pour installer TeamViewer sur votre ordinateur.

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✅ 1. Téléchargement de TeamViewer

1. Ouvrez votre navigateur internet (Chrome, Firefox, etc.).
2. Rendez-vous sur le site officiel : https://www.teamviewer.com/fr/
3. Cliquez sur le bouton « Téléchargement gratuit ».
4. Le fichier TeamViewer_Setup.exe se téléchargera automatiquement.

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✅ 2. Installation de TeamViewer

1. Ouvrez le fichier téléchargé TeamViewer_Setup.exe.
2. Dans la fenêtre d’installation, sélectionnez :
   • Installation par défaut
   • Utilisation personnelle/non commerciale
3. Cliquez sur « Accepter – terminer ».

 

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✅ 3. Lancer TeamViewer

Une fois installé, TeamViewer se lance automatiquement.
Sinon, ouvrez-le via le menu Démarrer de Windows.

 

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✅ 4. Transmettre vos identifiants

Lorsque TeamViewer est lancé, transmettez à notre équipe :

• Votre ID
• Mot de passe temporaire

📞 Appelez-nous au 067 21 33 12 ou envoyez ces informations par mail à info@ypsiloncomputers.be.

⚠️ Ces codes changent à chaque session : vous restez maître de votre PC.

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🔒 Sécurité

• TeamViewer est sécurisé et chiffré.
• L’accès est temporaire et sous votre contrôle.
• Vous pouvez interrompre la session à tout moment.

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🗓️ Horaires d’assistance

⏲️ Du mardi au samedi, de 15h00 à 19h30
📍 Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte
🌐 www.ypsiloncomputers.be

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