Traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 8 août 2025

Chez Ypsilon Computers, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge relative à la protection des données.

1. Responsable du traitement

Ypsilon Computers
Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
E-mail : info@ypsiloncomputers.be
Téléphone : +32 67 21 33 12

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse postale et/ou de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation et de paiement
• Historique de commandes

3. Finalités du traitement

• Gérer et exécuter les commandes
• Assurer le service après-vente et le support client
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Envoyer des communications relatives à vos achats
• Informer des offres commerciales si consentement donné

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat
• Respect d’une obligation légale
• Consentement
• Intérêt légitime

5. Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement à : nos employés, nos prestataires techniques (hébergeur, paiement, transporteurs) et aux autorités légales si requis. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Conservation des données

• Facturation : 10 ans
• Clients sans achat : 3 ans après dernier contact
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Droits des personnes

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits, contactez info@ypsiloncomputers.be. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

9. Politique de Confidentialité

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.