Description

Utilisation sans tracas pour plus longtemps

Le service DJI Care Refresh+ est une extension de douze mois de l’assurance de base proposée par DJI sur ses produits. Pendant sa durée, vous pouvez, moyennant un petit frais, effectuer un remplacement d’équipement endommagé.Avant d’acheter DJI Care Refresh+, assurez-vous d’avoir DJI Care Refresh pour votre appareil.

Couverture des dommages

Les dommages causés par une erreur de l’opérateur, un contact avec l’eau, une chute ou une interférence de signal pendant l’utilisation sont couverts.

Lorsque survient un accident

1. L’utilisateur signale le dysfonctionnement et envoie le produit au service DJI avec une note indiquant qu’il a DJI Care Refresh+.

2. L’utilisateur reçoit un devis de réparation et, en fonction de cela, décide s’il souhaite effectuer la réparation/le remplacement moyennant des frais ou via DJI Care Refresh+.

(3) Après avoir sélectionné DJI Care Refresh+, l’utilisateur paie un frais..

4. Le produit remplacé ou réparé est livré à l’utilisateur en priorité. Les frais de transport sont couverts par DJI.

Remarque

(1) Avant d’acheter DJI Care Refresh+, assurez-vous que DJI Care Refresh pour votre appareil est toujours actif et qu’il reste au moins un remplacement.

2. Après l’achat et l’attribution de DJI Care Refresh+ à votre appareil, un contrat de service vous sera envoyé par e-mail. DJI Care Refresh+ sera associé à votre appareil et prendra effet dans les 24 heures.

(3) Le service de remplacement fourni par DJI Care Refresh+ est valable pendant un an et ne commencera pas tant que DJI Care Refresh n’a pas expiré. La période de garantie du produit est immédiatement prolongée dès réception du contrat de service DJI Care Refresh+.

(4) DJI Care Refresh+ et le produit correspondant doivent être achetés dans le même pays ou région, car les avantages fournis par DJI Care Refresh+ ne sont valables que dans la région où il a été acheté.

(5) Lorsque vous retournez votre équipement pour un remplacement DJI Care Refresh+, l’unité de remplacement sera neuve ou équivalente à une nouvelle en apparence et en performance.

Avertissement

DJI Care Refresh+ ne couvre pas :

1. produit perdu ou partiellement perdu.

2. vol ou abandon du produit.

3. dommages causés par l’utilisation du produit dans des conditions météorologiques inappropriées.

4. émetteur, accessoires supplémentaires.

5. perte intentionnelle du produit.

6. dommages au boîtier qui n’affectent pas le fonctionnement du produit..

7. dommages directs ou indirects causés par un cas de force majeure.

8. défauts survenant en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh+.

9. frais supplémentaires liés à l’amélioration du modèle, à l’amélioration de ses performances.

10. défauts résultant de modifications qui ne respectent pas les recommandations figurant dans le manuel de l’utilisateur ou de l’utilisation de batteries et de chargeurs incompatibles.

11. défauts résultant de l’utilisation d’accessoires, de batteries ou de logiciels non autorisés.

Caractéristiques clés de DJI Care Refresh+

• Extension du service Care Refresh pour 12 mois supplémentaires,
• Remplacement ou réparation du produit moyennant un petit frais,
• couvre les accidents par la faute de l’opérateur,
• mise en œuvre rapide du service.